Kişisel Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 10 Eylül 2026

Feradis Resort ile Facebook Messenger, Instagram Direct Message, WhatsApp Business veya internet sitesi üzerinden iletişime geçen kullanıcılar, Feradis Resort tarafından işlenen kişisel verileri için silme talebinde bulunabilir. İşbu sayfa, bu talebin nasıl iletileceğini ve nasıl değerlendirileceğini açıklar.

Silme talebinizi bilgi@feradisresort.com adresine, konu satırına “Kişisel Veri Silme Talebi” yazarak iletebilirsiniz. Talebinizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı öneririz:

• Ad-soyad
• İletişim kurduğunuz kanal (Facebook Messenger / Instagram / WhatsApp / web sitesi)
• İlgili telefon numarası, e-posta veya Instagram kullanıcı adı
• Silinmesini talep ettiğiniz veriler

Talebiniz genel hatlarıyla şu adımlarla değerlendirilir:

• Veri silme talebinizi Feradis Resort'a iletirsiniz.
• Talepte, mümkünse iletişim kurduğunuz kanalı belirtirsiniz.
• İlgili hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek doğrulama istenebilir.
• Talebiniz KVKK ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
• Silinmesi mümkün olan veriler silinir, anonim hâle getirilir veya işlenmesi mevzuata uygun şekilde sonlandırılır.
• Yasal olarak tutulması zorunlu rezervasyon, ödeme, muhasebe veya hukuki kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir.

Talebinizi iletirken parola, ödeme kartı bilgisi, doğrulama kodu (OTP) veya gereksiz hassas verileri paylaşmayınız. Bu tür bilgiler veri silme talebi için gerekli değildir ve istenmez.

Feradis Resort, Facebook, Instagram ve WhatsApp üzerinden sağlanan mesajlaşma verilerini yalnızca kendi müşteri iletişimi ve rezervasyon desteği amacıyla işleyebilir. Silme talebiniz, Feradis Resort'un kendi sistemlerinde tuttuğu veriler için değerlendirilir.

Facebook, Instagram ve WhatsApp gibi Meta platformlarının kendi sistemlerinde tuttuğu veriler için, ilgili platformun hesap ve gizlilik ayarları ile veri yönetimi araçlarını ayrıca kullanmanız gerekebilir. Feradis Resort, Meta platformlarında doğrudan tutulan verileri kendi adına silemez.

Kişisel veri silme talepleriniz ve KVKK kapsamındaki diğer talepleriniz için bilgi@feradisresort.com adresine yazabilirsiniz.